凱斯的獨白

工商時報【郭文正】

在南部地區銷售工具機聞名的立隆機械，近幾年在公司一條龍服務的加持下也大陣仗進軍中古工具機市場，更因採新舊機械一併銷售處理贏得客戶好評，再加上中古機械的整理銷售比列逐年增加，因此該公司除了建置400坪中古工具機整理與銷售展示服務中心之外，也將中古機營運擴大到國內外市場，並為立隆機械的工具機全方位銷售服務奠定利基。

立隆機械總經理林明祥投入工具機市場已近20年，除了具備維修能力與豐富的銷售經驗之外，高機動性與前瞻性營運策略也讓立隆走出不一樣的經銷模式，從早期的單一品牌代理銷售、依客戶需求的多品牌專用機銷售、新舊機械一手承接、加強力道搶攻中古機市場、引進進口中古機、新中古機概念到中古機精裝版以及廠商中古機升級整理等，處處展現林明祥的前瞻策略及營造銷售附加價值，更重要則是與客戶建立長遠合作夥伴的定位及更積極的互動與維修支援，讓客戶充分信任其專業度而接受機械的推介。

而這一份信任感在林明祥大陣仗進軍中古機市場時為其建立了灘頭堡，因為客戶採購中古工具機除了必須注意年份、廠牌、機型與適用機種之外，後續的維修服務相當重要，立隆機械銷售中古機還可提供三個月至半年的保固期，如果鄰近公司的客戶甚至還可保固到一年，這當中的拿捏就是與客戶建立互動機制搏感情的豪氣，而能讓林明祥全力展現全方位服務就是該公司有堅強的維修團隊做後盾，並藉由堅強的維修團隊衍生出新舊機種統包、整理、升級等的銷售契機，目前清一色採整理CNC工具機為主，也針對中古機市場推出多樣化方案，包含一般老舊中古機械估回整理銷售之外，也積極爭取年份新穎的精裝版工具機購入整理銷售，並建立新中古機概念模式，另外也規劃幫客戶的舊機整理升級，讓客戶有更活絡的機械選項供參考，加上該公司平時即相當注重後勤維修，不僅培訓多位維修人員因應維修服務，還自行備料庫存以縮短維修時程，才能造就該公司新機銷售之外也在中古機市場交出亮麗成績。